Op deze pagina vind je de vragen die veel worden gesteld over JogoBingo, met daarop het antwoord. We hopen zo, dat ook jij middels deze sectie een antwoord vindt op jouw vraag. Bekijk hieronder in het overzicht de veel gestelde vragen, en klik op een vraag om het antwoord te zien.

--->>> Klik hier als je Bingo direct al wilt starten!

1. Hoe kan ik het Bingo spel starten voor fun of voor het echt? 2. Wanneer ik mijn spelcode heb ingetoetst krijg ik te horen dat ik te weinig cijfers heb ingetoetst, wat is hiervan de oorzaak? 3. Ik heb een verkeerde cijfercode opgegeven, kan ik dit dan nog corrigeren? 4. Mijn spelcode is geaccepteerd, maar het spel start niet? 5. Kan ik meerdere bingospellen tegelijk spelen op één pc? 6. Is het aanmaken van een account verplicht? 7. Waarom kan ik niet bellen met een telefoon zonder nummerherkenning? 8. Waarom moet ik bij een gewonnen prijs mijn naam en woonplaats vermelden? 9. In welke landen zijn de bingo spelletjes beschikbaar? 10. Wanneer het spel niet start krijg ik dan mijn kosten vergoed? 11. Mijn spel is afgebroken, ben ik dan mijn tegoed kwijt? 12. Zijn er beperkingen m.b.t. het spelen van de bingo games? 13. Nadat ik heb gebeld (her)start het spel niet, wat nu? 14. Wat gebeurd er wanneer spelers gelijktijdig bingo hebben? 15. Hoeveel van de inleg gaat er naar de potten? 16. Mijn schermnaam voor het bingospel wordt geweigerd, hoe kan dat? 17. Ik heb geen mobiele telefoon en ik heb ook geen ISDN, kan ik dan toch meespelen? 18. Is het nodig om software te downloaden voor ik het bingo spel kan spelen?

1. Hoe kan ik het Bingo spel starten voor fun of voor het echt?

Je kunt het spel starten door op de volgende link te klikken, het spel opent dan in een nieuw scherm en we wensen je veel spelplezier met JogoBingo:

Start het Bingo spel nu

2. Wanneer ik mijn spelcode heb ingetoetst krijg ik te horen dat ik te weinig cijfers heb ingetoetst, wat is hiervan de oorzaak?

Bij uitzonderin komt dit voor wanneer gebeld wordt via een mobiele telefoon waarbij de DTMF tonen op het toestel hoorbaar zijn wanneer je de cijfers intoetst. waarschijnlijk gaat dit ten koste van de kwaliteit van de tonen die verzonden worden. Het advies is dan om het hoorbaar zijn van deze tonen op het toestel uit te schakelen. Bij de meeste toestellen is dit mogelijk. Wordt hiermee het probleem niet verholpen dan is het toestel niet geschikt voor de verzending van DTMF tonen, in dat geval zul je een ander toestel moeten gebruiken.

3. Ik heb een verkeerde cijfercode opgegeven, kan ik dit dan nog corrigeren?

Zolang je geen 6 cijfers hebt ingetoetst en hebt afgesloten met de # toets, kun je nog corrigeren. Wanneer je op de # toetst, en je hebt nog geen 6 cijfers ingevoerd, dan krijg je dit te horen en kun je alsnog de 6 cijfers van de spelcode invoeren. Wanneer je al 6 cijfers hebt ingetoetst, maar het is verkeerd, toets dan nog een cijfer in zodat de spelcode langer is dan 6. De computer ziet dan een te lange spelcode en geeft je de mogelijkheid om opnieuw de 6 cijferige spelcode in te voeren, zoals afgebeeld op je pc scherm. Heb je een foute spelcode ingevoerd en wel 6 cijfers gebruikt en afgesloten met een hekje, dan wordt de code bij je telefoonnummer bewaard. Als je dan opnieuw belt en de dan volgende code succesvol invoert, dan wordt de oude spelcode meegenomen, en wordt het toegoed waar je recht op hebt alsnog bijgeschreven.

4. Mijn spelcode is geaccepteerd, maar het spel start niet?

Iedere spelcode is in principe geldig, als deze uit 6 cijfers bestaat, als je echter een 6 cijferige maar verkeerde code invoert en afsluit met een hekje, dan wordt het tegoed pas bijgeschreven bij de volgende keer dat je wel succesvol de code invoert. Tegoeden worden automatisch onthouden bij het telefoonnummer, als niet duidelijk is waar het tegoed in eerste instantie moet worden geplaatst. Op deze manier kan het later worden bijgeplaatst. Als er een storing in de Internetverbinding is opgetreden, controleer dan de verbinding opnieuw. Het tegoed wordt dan later alsnog aan je telefoonnummer toegekent.

5. Kan ik meerdere bingospellen tegelijk spelen op één pc?

Dit is mogelijk, als je in meerdere schermen tegelijk speelt/met meerdere accounts, of zonder registratie in meerdere schermen. Deze bingo spel insteek wordt echter afgeraden, omdat er middels een cookie speltegoeden kunnen worden hersteld. Bij het spelen van meedere spellen tegelijk kan een probleem in ontstaan, bij de herinnering van het spel tegoed, als er een storting zou optreden. Bovendien kan de weergave van het tegoed onjuist zijn als je toch meerdere bingo spelletjes tegelijk speelt.

6. Is het aanmaken van een account verplicht?

Nee, het is niet verplicht om een account aan te maken, maar het is aan te raden dit wel te doen. Registratie is gratis en de voordelen van een account zijn legio en groot. Je hebt zo overzicht op je gewonnen prijzen met de bingo spellen, en tegoeden kunnen worden hersteld bij abrupt afgebroken spellen. Bovendien worden je gegevens bewaard onder je account en hoef je bij het winnen van een bingoprijs niet elke keer opnieuw je gegevens op te geven.

7. Waarom kan ik niet bellen met een telefoon zonder nummerherkenning?

Het inschakelen van nummerherkenning is verplicht om bij deelname aan alle spelletjes van het platform, en geldt ook voor het bingo spel. Hiermee wordt misbruik voorkomen en kan zo storingsvrij mogelijk worden gewerkt, wat de spelers van de spellen ten goede komt. De voordelen voor het spelen van online bingo van JogoBingo zijn onder andere dat de tegoeden bij een storing automatisch gekoppeld worden aan je telefoonnummer zodat het tegoed niet verloren gaat en met het tegoed kan worden verder gespeeld waar je was gebleven.

8. Waarom moet ik bij een gewonnen prijs mijn naam en woonplaats vermelden?

Als je een prijs hebt gewonnen op het online bingo spel en we willen je het betreffende bedrag uitkeren, dan is naast je rekeningnummer ook je achternaam en je woonplaats belangrijk, omdat deze minimale gegevens door een bank worden verlangd voor een overschrijving; zonder deze gegevens kan de geldprijs jou dus niet toekomen. Je e-mailadres is nodig om je te contacten als er bijvoorbeeld een fout zou zitten in het door jou opgegeven rekeningnummer. Daarnaast kun je maximaal eens per maand een update verwachten met betrekking tot de spellen. Je kunt je daarvoor overigens altijd weer uitschrijven.

9. In welke landen zijn de bingo spelletjes beschikbaar?

De fun mode is beschikbaar voor alle landen, maar de real mode is nu alleen beschikbaar voor Nederland. De eenvoudige, maar zeer goed beveiligde betaalmethodes beperken het gebruik helaas op dit moment alleen tot Nederland. Er zijn wel verschillende betaalmethoden, zoals betalen per telefoon, betalen per Pay Safe card (pre paid), en betalen via Ideal, van bedragen van 1,30 euro tot 100 euro.

10. Wanneer het spel niet start krijg ik dan mijn kosten vergoed?

In principe kan er niets fout gaan en krijg je hoe dan ook je tegoed. Omdat je niet kunt bellen met nummerherkenning uit, worden de tegoed gekoppeld aan een telefoonnummer en als zodanig opgeslagen op de spel server. Bij en eventuele storing blijft het tegoed behouden, omdat het aan je telefoonnummer is gekoppeld. Mocht er toch iets fout gaan, meldt het dan via het feedbackformulier door in het spelpaneel onderin via Info naar het feedbackformulier te gaan. Klachten worden uiterst serieus genomen en naar tevredenheid opgelost.

11. Mijn spel is afgebroken, ben ik dan mijn tegoed kwijt?

Door het spel paneel wordt op je computer een zogenaamde cookie geplaatst. Bij het opnieuw opstarten van het spelpaneel wordt op de server gekeken of er niet nog een tegoed open staat. Als dit het geval is dan wordt er een melding gegeven en heb je de mogelijkheid om het spel te herstarten waar je was gebleven. De cookie heeft een geldigheid van 10 minuten, daarna wordt het tegoed aan het telefoonnummer gekoppeld. De volgende keer dat je belt wordt het tegoed automatisch bijgeschreven op je tegoed meter. Heb je een spelersaccount dan wordt na inloggen het spel hervat, inclusief het tegoed wat openstond. Herstelt het spel niet met een tegoed wat volgens jou openstaat, neem dan contact op via het feedbackformulier in het spelpaneel, via de knop Info onderaan in het spelpaneel. Vermeld het tegoed en het tijdstip en de datum van de storing. Hierop zal dan de nodige research door JogoBingo worden gedaan.

12. Zijn er beperkingen m.b.t. het spelen van de bingo games?

In principe kun je zo vaak spelen als je wilt maar het spelgedrag van spelers op het bingospel wordt uiteraard wel in de gaten gehouden. Loopt dit de hand uit dan wordt een speler gewaarschuwd. Wanneer het vermoeden bestaat dat het bingospel wordt gebruikt voor misbruik van beltegoeden, het duperen van belproviders, het ongeoorloofd bellen op kosten van derden, het witwassen van zwart geld, of gedragingen waarvan anderszins redelijkerwijs kan worden aangenomen dat zij niet behoren tot normaal speelgedrag, dan bestaat het recht de uitkeren van prijzen op te schorten en een speler eventueel van deelname aan het bingo spelletje uit te sluiten. Met diverse telefoonaanbieders zijn afspraken gemaakt om misbruik te voorkomen, en gezamelijk op te treden tegen oneerlijke gedragingen.

13. Nadat ik heb gebeld (her)start het spel niet, wat nu?

Om uiteenlopende redenen kan het een keer gebeuren dat geen tegoed wordt bijgeschreven nadat tegoed is gekocht. Meerdere keren bellen of storten is dan niet de oplossing en wordt afgeraden. Je kunt het beste het feedbackformulier invullen door in het spelpaneel linksonder op Info te klikken. Er wordt gezorgd dat je credits er 15 minuten later hooguit alsnog worden bijgeschreven. Herstart het spel en bel opnieuw. Je tegoed wordt dan of bij een van de volgende keren dat je belt bijgeschreven. Tegoeden gaan NOOIT zonder meer verloren!!!

14. Wat gebeurd er wanneer spelers gelijktijdig bingo hebben?

De totale prijzenpot wordt altijd naar evenredigheid verdeeld over alle bingospelers die op hetzelfde moment BINGO hebben. Het gewonnen bedrag (per bingokaart) wordt berekend door het totale bedrag van de geldpot te delen door het aantal kaarten dat heeft gewonnen. Er kunnen dus meerdere spelers en dus ook meerdere kaarten tegelijk bingo hebben, en ook een specifieke speler kan op hetzelfde moment op meerdere kaarten BINGO hebben.

15. Hoeveel van de inleg gaat er naar de potten?

Afhankelijk van het aantal bingospelers dat meedoet in de betreffende bingoroom, gaat 80-90% van de inleg naar de potten. Hiervan gaat 30% naar de Pattern pot en 70% naar de Bingopot. Het verschil tussen de prijspotten en de inleg is ter dekking van de verschillende kosten. Maar als de marge het toelaat zullen van tijd tot tijd Super ronden worden gehouden, waarin de organisatie een extra bedrag in de extra potten stopt. Dergelijke superronden worden altijd aangekondigd.

16. Mijn schermnaam voor het bingospel wordt geweigerd, hoe kan dat?

Een schermnaam wordt geweigerd wanneer er al een geregistreerd account is onder die naam of wanneer er al een gastspeler is die dezelfde naam eerder heeft opgegeven. Een schermnaam dient uit letter, cijfers of letters en cijfers te bestaan, niet alle tekens zijn dus toegestaand in de spelersnaam.

17. Ik heb geen mobiele telefoon en ik heb ook geen ISDN, kan ik dan toch meespelen?

Je hoeft slechts te beschikken over een internetverbinding (het soort maakt niet uit), alsmede een mogelijkheid om via een mobiele telefoon of een mogelijkheid om via een applicatie als online bankieren speeltegoed te kunnen kopen om toch voor real te kunnen spelen.

18. Is het nodig om software te downloaden voor ik het bingo spel kan spelen?

Nee, je kunt gewoon vrijblijvend spelen zonder verplichte software te downloaden. Dat is wel zo makkelijk en zorgt er voor dat bingospelers geen onnodig onbehaagelijk gevoel krijgen op het moment dat ze voor het eerst mee bingo-en.




Home